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Patient transfer
service

醫療運送服務

【老友宅醫】本地及跨境患者非緊急救護運送服務

「老友宅醫」為家屬及患者提供香港本地,以及跨境(中國內地及國際)非緊急救護運送服務,不論是從住宅到醫院,還是從醫院回家療養,或是轉院,「老友宅醫」都可為有需要的患者提供最舒適安全快速的護送方案,我們提供醫療救護車、齊備急救用品、氧氣機、維生指數監察儀器等設備,團隊包括醫生、護士、急救員、司機。患者的安全及便利考慮就是我們的使命。

非緊急救護車裝備

  • 輪椅、移動運輸醫療床
  • 高純度氧氣
  • 實時衛生指數監測儀器(如血壓、血氧、二氧化碳含量)
  • 急救藥物
  • 強心針
  • 心肺復甦儀器等急救裝備

為什麼選擇老友宅醫?

「老友宅醫」非緊急救護運送服務不僅提供基本的醫療運輸,還會對患者居住環境、健康狀況、救護需求、情緒慰藉等方面進行個性化評估,選擇最適合的運輸方式,把控運輸流程及後續跟進。而市面上的醫療運輸公司服務較為單一,特別是回家方面,主要是運送病人,不涉及其他醫療服務,更缺乏專業的評估和支援,通常不會考慮病人在家中的具體情況或需求。

「老友宅醫」跟普通非緊急救護運送服務對比

一般非緊急救護運送公司

  • 主要負责運送病人
  • 不涉及其他醫療服務
  • 提供醫療運輸
  • 把控病人運輸過程
  • 評估在家療養需求及提供合適服務
  • 支援病人家屬及後續監察

非緊急救護運送服務的範圍

主要涉及3個應用場境

1. 香港境內

  • 回家:公立醫院自行簽紙回家、私家醫院返回家中
  • 入院:由家中前往私家醫院 
  • 轉院:公立醫院轉入私家醫院
【本地運送案例】醫院出院回家

背景:晚期癌症患者希望可以在家離世,選擇自行簽紙出院回家進行家居寧養,因自行簽紙出院,院方不提供運送服務,家人對於是否能安全抵達感到不安。

措施:老友宅醫團隊會與主診醫生交接患者病歷,核實患者醫健通、各項維生指數後,評估患者居住條件,提前規劃可靠的交通路線,如有需要安排隨行醫生和護士全程陪同跟車。在將患者安全運送到家後,跟進醫療儀器的設置及對家屬進行使用健康指導,大大減輕了家屬的焦慮情緒,令到患者可以安心回家安寧養。

【本地運送案例】從家送入私家醫院
背景:在家卧床病人因肺炎引致氣促和發燒等症狀,希望安排前往私家醫院治療。 措施:老友宅醫團隊會先收集患者維生數據(血氧、血壓、體溫),如有需要協助,同時幫手聯絡私家醫院並安排床位及有完整設備的非緊急救護車(包括急救設備、氧氣機、運輸床等),醫生和家人跟車陪同,整個過程由家中直接到醫院轉收病房為止。

2. 香港與內地跨境

  • 香港醫院往返內地醫院
  • 香港醫院往返內地居住地
香港往返內地
  1. 家屬提供病人所在地醫院的醫療報告(醫療紀錄或轉介信、出院紀錄等);
  2. 老友宅醫與家屬協商運送方式(陸路或航空)及安排隨行護送人員;
  3. 除香港非緊急運送外, 老友宅醫亦提供內地運送車輛與醫護團隊;
  4. 運送當日實時評估病人情況,聯絡交接醫療團隊確保運送安全。
【跨境運送案例】 香港 →內地

背景:旅遊途中患者意外骨折,需要返回內地醫院繼續接受治療。

措施:一般情況下內地運送車輛有醫護團隊陪同,香港運送車輛則視病人以及家屬需求配備跟車人員。老友宅醫團隊會先與家人核對需要過關的病人與人員文件及資料,當香港救護運送車輛抵達口岸時,與內地接收車輛分立交界線,進行運送轉移,老友宅醫隨行醫護協力將病人安全轉移至另外一張醫療床,並耐心與內地團隊進行醫療病歷交接。

3. 返港/出國

  • 外地受傷返港治療
  • 在港受傷返回海外居住地治療
香港往返國際
  1. 家屬提供病人所在地醫院的醫療報告(醫療紀錄或轉介信、出院紀錄等);
  2. 老友宅醫協助提交航空公司要求的醫生評估醫療報告;
  3. 老友宅醫與家屬協商到達目的地後的運送方式及安排隨行護送人員;
  4. 運送當日實時評估病人情況,聯絡交接醫療團隊確保運送安全。
【跨國運送案例】 香港-印尼

背景:工人姐姐突然中風,需返回印尼家中療養,擔心飛行途中病情發生變動。

措施:老友宅醫協助病人提交航空公司要求的在港醫療記錄及報告,制定到達印尼後的交通路線和運輸方案,備齊急救設備和儀器,隨行醫護實時監測病人維生指數,並與當地醫療團隊進行交接,保障了跨國運送的安全性。

哪一類病人/情況需要醫療護送

非緊急醫療運送的服務對象

  • 選擇接受紓緩治療 在家離世、需回居住地安老者;
  • 因病需前往異地求醫、轉院患者;
  • 需前往異地接受器官移植者;
  • 定期往返異地複診患者;
  • 發生意外例如車禍、旅遊意外,例如:因滑浪而脊椎受傷等導致行動不便,需要轉回居住地療養者。

有運送需求且必須使用非緊急救護運送者:

  • 卧床患者
  • 需要維生支援患者
  • 嚴重骨折/癱瘓患者
  • 癌症患者
  • 中風患者
  • 頭部創傷
  • 需呼吸機協助呼吸之患者 

哪一類病人/情況需要醫療護送

家人期望及面對的挑戰 應對方案
病人能否轉院或出院回家? 家人應咨詢醫生病人是否滿足轉院或出院回家的條件
病人能否安全過渡運送過程?
運輸人員安排 如有需要,可安排醫生、護士跟車護送,以確保運送過程安全順利
設備配套 運送車輛設有實時衛生指數監測儀器,可實時監控病人健康數據(血氧、血壓),並配備緊急藥物箱(止痛藥、強心針等),以應對突發情況。
轉院床位安排 老友宅醫可幫手聯絡私家醫院安排床位
回家環境評估安排 老友宅醫上門評估病人居住條件,確保病人家中有充足監測設備
轉院照護者 醫生、護士
回家後照護者 護理員、護士
病人回家後是否有醫療支援?
專業醫療團隊 老友宅醫提供在宅醫療及遙距醫療監察服務
設備配套 確保病人家中有充足監測設備,如血壓計、血氧儀、溫度計、製氧機等
醫療跟進 如有需要,老友宅醫可提供醫生、護士和治療師上門護理
病人轉院、出院回家考慮因素? 相關文章連接 >>

「老友宅醫」非緊急救護運送服務的好處

病人家屬可以
自由選擇合適的私家醫院

熟悉病人病歷的醫生或護士跟進
更加可靠可信。

  1. 專業人員
    提供具有醫療背景的護理人員,如中西醫生、護士、物理治療師、職業治療師等,確保患者在運送過程中的安全和舒適。
  2. 設備齊全
    配備適合的醫療設備,如輪椅、制氧機、心臟監護儀、輸液泵等,以滿足特定需求。
  3. 預約靈活
    患者可根據自己的時間預約,提升便利性;家屬可自由選擇合適的私立醫院、選擇熟悉患者病歷的醫生或護士跟進,提升可信度。
  4. 節約時間
    醫生可提前安排好私家醫院病房及設備,方便運送車輛到醫院後第一時間進行救治。
  5. 安全保障
    確保所有運送過程中遵循安全標準,並對車輛進行定期檢查。
  6. 可靠往績

「老友宅醫」非緊急救護運送服務流程

1

聯絡我們並提供病人簡單資料;

2

按住院醫生需求決定接送車輛、陪同人員;

3

向病人與家屬解說服務流程同運送風險及應急方案;

4

獲得病人醫健通病歷及實時維生指數(血壓、血氧、脈搏、吸氧度數、是否吊鹽水或強心針、插胃喉或鼻喉、是否有壓瘡、造口等)。另外接病人出院回家紓緩治療的考慮參考。

5

評估病人居住環境,決定非緊急接送運輸設施(輪椅、擔架床、運輸床等)

6

團隊協調接收設施、核實接收醫師、核實床位分配;

7

醫生同意後成立醫療小組(臨床協調員、跟車醫生、護士)

8

雙方提前準備好通關證件、簽證、轉介信等資料;

9

老友宅醫規劃車輛、交通路線、出發及抵達時間;

10

安排接送。

非緊急救護運送服務提升了患者的醫療可及性,使其能夠輕鬆獲得國內外專科醫療和治療。這項服務不僅確保了運送過程中的安全和舒適,還提供專業的醫療護理和必要的設備,使患者在旅途中感到安心。此外,專業醫療人員的陪伴不僅提供生理上的支持,也能在情感上減輕患者及家人的焦慮。透過靈活的運送安排,患者能根據自身需求選擇最合適的醫療機構,進而獲得更優質的療養體驗。

「老友宅醫」服務令病人及家屬更放心

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