Patient transfer service
醫療運送服務
【老友宅醫】本地及跨境患者非緊急救護運送服務
「老友宅醫」為家屬及患者提供香港本地，以及跨境（中國內地及國際）非緊急救護運送服務，不論是從住宅到醫院，還是從醫院回家療養，或是轉院，「老友宅醫」都可為有需要的患者提供最舒適安全快速的護送方案，我們提供醫療救護車、齊備急救用品、氧氣機、維生指數監察儀器等設備，團隊包括醫生、護士、急救員、司機。患者的安全及便利考慮就是我們的使命。
非緊急救護車裝備
- 輪椅、移動運輸醫療床
- 高純度氧氣
- 實時衛生指數監測儀器（如血壓、血氧、二氧化碳含量）
- 急救藥物
- 強心針
- 心肺復甦儀器等急救裝備
為什麼選擇老友宅醫？
「老友宅醫」非緊急救護運送服務不僅提供基本的醫療運輸，還會對患者居住環境、健康狀況、救護需求、情緒慰藉等方面進行個性化評估，選擇最適合的運輸方式，把控運輸流程及後續跟進。而市面上的醫療運輸公司服務較為單一，特別是回家方面，主要是運送病人，不涉及其他醫療服務，更缺乏專業的評估和支援，通常不會考慮病人在家中的具體情況或需求。
「老友宅醫」跟普通非緊急救護運送服務對比
一般非緊急救護運送公司
- 主要負责運送病人
- 不涉及其他醫療服務
- 提供醫療運輸
- 把控病人運輸過程
- 評估在家療養需求及提供合適服務
- 支援病人家屬及後續監察
非緊急救護運送服務的範圍
主要涉及３個應用場境
1. 香港境內
- 回家：公立醫院自行簽紙回家、私家醫院返回家中
- 入院：由家中前往私家醫院
- 轉院：公立醫院轉入私家醫院
【本地運送案例】醫院出院回家
背景：晚期癌症患者希望可以在家離世，選擇自行簽紙出院回家進行家居寧養，因自行簽紙出院，院方不提供運送服務，家人對於是否能安全抵達感到不安。
措施：老友宅醫團隊會與主診醫生交接患者病歷，核實患者醫健通、各項維生指數後，評估患者居住條件，提前規劃可靠的交通路線，如有需要安排隨行醫生和護士全程陪同跟車。在將患者安全運送到家後，跟進醫療儀器的設置及對家屬進行使用健康指導，大大減輕了家屬的焦慮情緒，令到患者可以安心回家安寧養。
【本地運送案例】從家送入私家醫院
背景：在家卧床病人因肺炎引致氣促和發燒等症狀，希望安排前往私家醫院治療。 措施：老友宅醫團隊會先收集患者維生數據（血氧、血壓、體溫），如有需要協助，同時幫手聯絡私家醫院並安排床位及有完整設備的非緊急救護車（包括急救設備、氧氣機、運輸床等），醫生和家人跟車陪同，整個過程由家中直接到醫院轉收病房為止。
2. 香港與內地跨境
- 香港醫院往返內地醫院
- 香港醫院往返內地居住地
香港往返內地
- 家屬提供病人所在地醫院的醫療報告（醫療紀錄或轉介信、出院紀錄等）；
- 老友宅醫與家屬協商運送方式（陸路或航空）及安排隨行護送人員；
- 除香港非緊急運送外， 老友宅醫亦提供內地運送車輛與醫護團隊；
- 運送當日實時評估病人情況，聯絡交接醫療團隊確保運送安全。
【跨境運送案例】 香港 →內地
背景：旅遊途中患者意外骨折，需要返回內地醫院繼續接受治療。
措施：一般情況下內地運送車輛有醫護團隊陪同，香港運送車輛則視病人以及家屬需求配備跟車人員。老友宅醫團隊會先與家人核對需要過關的病人與人員文件及資料，當香港救護運送車輛抵達口岸時，與內地接收車輛分立交界線，進行運送轉移，老友宅醫隨行醫護協力將病人安全轉移至另外一張醫療床，並耐心與內地團隊進行醫療病歷交接。
3. 返港/出國
- 外地受傷返港治療
- 在港受傷返回海外居住地治療
香港往返國際
- 家屬提供病人所在地醫院的醫療報告（醫療紀錄或轉介信、出院紀錄等）；
- 老友宅醫協助提交航空公司要求的醫生評估醫療報告；
- 老友宅醫與家屬協商到達目的地後的運送方式及安排隨行護送人員；
- 運送當日實時評估病人情況，聯絡交接醫療團隊確保運送安全。
【跨國運送案例】 香港-印尼
背景：工人姐姐突然中風，需返回印尼家中療養，擔心飛行途中病情發生變動。
措施：老友宅醫協助病人提交航空公司要求的在港醫療記錄及報告，制定到達印尼後的交通路線和運輸方案，備齊急救設備和儀器，隨行醫護實時監測病人維生指數，並與當地醫療團隊進行交接，保障了跨國運送的安全性。
哪一類病人/情況需要醫療護送
非緊急醫療運送的服務對象
- 選擇接受紓緩治療 或在家離世、需回居住地安老者；
- 因病需前往異地求醫、轉院患者；
- 需前往異地接受器官移植者；
- 定期往返異地複診患者；
- 發生意外例如車禍、旅遊意外，例如：因滑浪而脊椎受傷等導致行動不便，需要轉回居住地療養者。
有運送需求且必須使用非緊急救護運送者：
- 卧床患者
- 需要維生支援患者
- 嚴重骨折/癱瘓患者
- 癌症患者
- 中風患者
- 頭部創傷
- 需呼吸機協助呼吸之患者
哪一類病人/情況需要醫療護送
| 家人期望及面對的挑戰 | 應對方案 |
| 病人能否轉院或出院回家? | 家人應咨詢醫生病人是否滿足轉院或出院回家的條件 |
| 病人能否安全過渡運送過程? | |
| 運輸人員安排 | 如有需要，可安排醫生、護士跟車護送，以確保運送過程安全順利 |
| 設備配套 | 運送車輛設有實時衛生指數監測儀器，可實時監控病人健康數據（血氧、血壓)，並配備緊急藥物箱（止痛藥、強心針等），以應對突發情況。 |
| 轉院床位安排 | 老友宅醫可幫手聯絡私家醫院安排床位 |
| 回家環境評估安排 | 老友宅醫上門評估病人居住條件，確保病人家中有充足監測設備 |
| 轉院照護者 | 醫生、護士 |
| 回家後照護者 | 護理員、護士 |
| 病人回家後是否有醫療支援? | |
| 專業醫療團隊 | 老友宅醫提供在宅醫療及遙距醫療監察服務 |
| 設備配套 | 確保病人家中有充足監測設備，如血壓計、血氧儀、溫度計、製氧機等 |
| 醫療跟進 | 如有需要，老友宅醫可提供醫生、護士和治療師上門護理 |
| 病人轉院、出院回家考慮因素？ | 相關文章連接 >> |
「老友宅醫」非緊急救護運送服務的好處
病人家屬可以
自由選擇合適的私家醫院
熟悉病人病歷的醫生或護士跟進
更加可靠可信。
- 專業人員
提供具有醫療背景的護理人員，如中西醫生、護士、物理治療師、職業治療師等，確保患者在運送過程中的安全和舒適。 - 設備齊全
配備適合的醫療設備，如輪椅、制氧機、心臟監護儀、輸液泵等，以滿足特定需求。 - 預約靈活
患者可根據自己的時間預約，提升便利性；家屬可自由選擇合適的私立醫院、選擇熟悉患者病歷的醫生或護士跟進，提升可信度。 - 節約時間
醫生可提前安排好私家醫院病房及設備，方便運送車輛到醫院後第一時間進行救治。 - 安全保障
確保所有運送過程中遵循安全標準，並對車輛進行定期檢查。 - 可靠往績
「老友宅醫」非緊急救護運送服務流程
1
聯絡我們並提供病人簡單資料；
2
按住院醫生需求決定接送車輛、陪同人員；
3
向病人與家屬解說服務流程同運送風險及應急方案；
4
5
評估病人居住環境，決定非緊急接送運輸設施（輪椅、擔架床、運輸床等)
6
團隊協調接收設施、核實接收醫師、核實床位分配；
7
醫生同意後成立醫療小組（臨床協調員、跟車醫生、護士）
8
雙方提前準備好通關證件、簽證、轉介信等資料；
9
老友宅醫規劃車輛、交通路線、出發及抵達時間；
10
安排接送。
非緊急救護運送服務提升了患者的醫療可及性，使其能夠輕鬆獲得國內外專科醫療和治療。這項服務不僅確保了運送過程中的安全和舒適，還提供專業的醫療護理和必要的設備，使患者在旅途中感到安心。此外，專業醫療人員的陪伴不僅提供生理上的支持，也能在情感上減輕患者及家人的焦慮。透過靈活的運送安排，患者能根據自身需求選擇最合適的醫療機構，進而獲得更優質的療養體驗。
