武漢肺炎年初爆發至今，政府兩度收緊院舍探訪安排，要求院舍謝絕探訪、限制院友外出，持續逾半年。勞福局局長羅致光形容，措施屬迫不得已的「惡法」，但有安老院舍負責人指，有長者被禁足半年出現抗疫疲勞，情緒崩潰致絕食失眠，體重兩個月內跌10磅。有家屬表示，中風父難抵孤寂要求回家居住，家人卻陷入照顧兩難，唯一可做是隔着玻璃探望，「攞多啲嘢畀佢食，打多幾個電話」，期望社署放寬有限度探訪，在評估院舍運作和疫情風險時取得平衡。

安老院舍7月起失守，成為爆疫重災區。據立法會文件，截至今年10月19日，共175名院友及院舍員工確診，當中29名院友因疫離世。社署先後於2至5月，以及7月至今發出院舍謝絕探訪和限制院友外出的指引。近期本地單日確診數字終於回落至個位數，有院舍家屬希望可盡快恢復探訪。

年屆76歲的李伯4年前中風，因行動不便需入住安老院舍，在禁足令下，只能隔着玻璃與女兒相見。本報記者攝

要見真人只可隔空對話15分鐘

年屆76歲的李伯4年前中風，因行動不便需入住安老院舍，出入都需輪椅代步。女兒李女士說，以往習慣每日定時定候探訪，「幫佢手機叉電，擺好水樽，等佢瞓覺有得飲」，每逢周六、日都會外出逛街飲茶，每月回家一次。但疫情期間父親「被困」，二人只可靠視像通話，要見真人一面，要提早向院舍預約，才可在院舍玻璃門外，隔空對話15分鐘。採訪當天下午，李女士提着外賣點心在院舍門外，等待身穿保護衣的院舍照顧員推着輪椅帶李伯下樓。在職員協助下，李伯花數分鐘後終於撥通電話。李女士捉緊時間，隔着玻璃大聲噓寒問暖，「晏晝食咗咩呀？」、「又唔記得？諗吓啦」、「係咪好凍呀？見你着長袖衫」。但面對連串發問，李伯都不大願意答話，未幾便揮揮手着女兒離開。李女士期望如疫情緩和，社署可盡快放寬措施至有限度探訪。本報記者攝

父親情緒轉差

疫情之下，口罩遮蓋了面部表情，喜惡都只能透過聲音表達。但李女士說，父親性格一向寡言，中風後集中力變弱，尤其不喜歡視像通話，「對住個鏡頭齋講嘢，覺得好無聊」。比起說話，老人家可能更需要陪伴。她說，被禁足多月，父親情緒亦轉差，經常不耐煩，不止一次要求回家，「可能太耐冇出過街，成日吟吟沉沉，話想返屋企住」。但礙於照顧問題，無奈未能答允，只能買外賣食物安撫他，「買多啲點心做下午茶，吓佢」，並多打電話關心。「隔玻璃見好過冇得見，暫時都只可以忍耐。」李女士期望如疫情緩和，社署可盡快放寬措施至有限度探訪，透過限制人流、指定探訪人士控制染疫風險，改善長者生活質素。

除了護理照顧，亦要求職員單對單與長者進行認知訓練，加強互動。本報記者攝

長者心理健康被影響

保良局轄下安老院舍「樂安居」，負責照顧65歲或以上身體機能中度至嚴重受損長者。其營運經理盧嘉儀指，院舍實施謝絕探訪措施後，連義工探訪和院內集體活動都一律暫停，對長者心理健康造成影響，不少人陸續出現行為問題。例如，患有認知障礙的長者漫無目的遊走、不願意返回床位，亦有行動不便人士玩弄輪椅安全掣解悶，恐釀成意外。除了護理照顧，亦要求職員單對單與長者進行認知訓練，加強互動。本報記者攝
盧指，院舍已加派人手巡視各個樓層，除了護理照顧，亦要求職員單對單與長者進行認知訓練，加強互動。萬一有院友出現情緒波動，便須即時安排視像對話，「畀佢見返家人個樣，聽返把聲」。但她直言，長者不太能掌握視像對話的概念，「反而隔住玻璃，真係見到屋企人喺面前，反應會好少少」。

若繼續維持院舍禁足令 勢必觸發更多問題
社署指引容許院舍安排酌情探望，以應對緊急情況。盧指，該院曾有數名長者因不習慣與家人長時間分離，不時鬥氣鬧情緒，「唔肯食嘢、又瞓唔到覺」，體重在兩個月內急跌10磅。她說，遇上極端個案，會酌情安排院友和家人在獨立房間內見面和吃飯，亦會提供香薰治療助眠。院者謝絕探訪逾半年，義工探訪和院內集體活動都一律暫停，長者欲解悶只可進行個人遊戲，例如單人練習乒乓球。本報記者攝
但她認為，如院舍長遠繼續維持禁足令，勢必觸發更多問題。除了令院友和家屬身心折磨，院舍職員工作量持續增加，亦會造成壓力爆煲，「當家屬冇得探訪，佢睇唔到，對院舍一定有猜疑，任何身體不適都會係照顧問題」。她期望社署在評估院舍運作和疫情風險時可取得平衡，在適當的時候放寬有限度探訪。

社署回覆《蘋果》查詢時指，政府會繼續密切留意疫情的發展，適時檢視院舍探訪的安排。

原文:《安老院長者現抗疫疲勞 情緒崩潰 家人只可隔着玻璃探望》-蘋果日報