醫材產業新兵報到 英華達翻轉居家醫療使用體驗
不僅是防疫期間大家儘量減少出入醫院的次數,因而讓醫院人流減少30~40%,在非疫情期間,也有不少居家醫療與健康照護的需求。然而,為了滿足醫療產業最強調的安全與有效兩大核心,英華達副總經理曾慶安與團隊希望藉由從2016年底開始切入的全方位居家量測系統「全家寶」,從血糖、尿酸、總膽固醇、心電圖、血壓等五大項指標來服務在宅醫療。
沒有螢幕的血壓量測 更能提升使用者體驗
曾慶安謙虛地表示,目前英華達在健康醫療產業仍是新兵,許多事物都還在學習嘗試階段,不過在儀器上卻有大膽的設計。全家寶打破傳統設計,因為儀器上「沒有螢幕」。
過去大家都用過傳統的血壓計,上面有大大的按紐與醒目的數據,然而,很多時候量完,也就結束了,數據並沒有整合與分析,也因此,希望藉由輕巧且各組之間能夠磁吸的方式,將硬體與軟體都真的「整合」在一起。少掉螢幕,則是用App來取代,使用者量完後,系統自動上傳數據至與AWS合作的雲端空間,也能填補傳統手抄紀錄漏抄與抄錯的缺點。
醫療產業也是「資」、「量」必較
在宅醫療物聯網設備的B2B與B2C銷售上,曾慶安坦言,「其實全家寶2019年底甫上市,到現在僅約莫3~4個月的時間」,其實銷量都符合起初預期。智慧醫療產業,當然勢必要在「資」「量」上計較,而這計較的「量」,則是從全家寶健健寶電子血壓計、全家寶清清寶血糖/總膽固醇/尿酸監測系統、全家寶強強寶心電圖機上收集而來的「大量」醫療「資料」大數據。
包括前臺終端使用者的App介面以外,後臺的數據系統「全家寶健康管理平台」則提供醫師、護理師、營養師、個管師使用,能夠提供「一對多的健康管理服務」,追蹤上百位與千位的病人。目前有2種應用方法:一種兩個畫面、一種加上平板。在大型醫院的應用上,有些能夠對接全家寶的數據內容與醫院資訊系統,讓讓醫師看一個畫面即可;若是在一些小型醫院和診所,則協助醫師外接一個平板,增加檢視的靈活度,也讓醫師能夠瞭解病人在醫院以外的平日身體健康狀況。
醫師的需求不僅是精準量測 更幫助長期關懷與評估治療成效
在與醫院合作的經驗上,很重要的一點在於提供更加客製化的設計,像是在家中量完血壓後,App端要記錄是否服藥;或說也要提供紀錄連續服用A款藥,3個月內的降血壓效果與變化趨勢分析。如此一來都能夠協助醫師有更綜合的判斷且調整藥物與劑量,最終真正能解決臨床的需求。
英業達於2000年成立子公司英華達,而英華達從2016年底~2019年,耗時3年研發的全家寶系統,也在2019年7~12月陸續拿到台灣衛生福利部醫療器材二類醫材的許可證。
目前全家寶在B2B與B2B2C兩方面都有若干合作,在B2B端與苗栗為恭醫院、竹山秀傳醫院合作;B2B2C則與傳統藥局、醫材通路合作,也在網路有行銷活動,協助增加線下實體通路客流量。曾慶安希望藉由軟硬整合、前後臺病用的系統概念,在科技輔助醫療的時代,幫助醫師掌握更多數據,增加醫療的更多可能。